プライバシーポリシー

京楽産業.グループ(以下「当グループ」といいます。)は、お客様(当グループのお取引先ご担当者様及び採用応募者様を含みます。)のプライバシーを尊重し、個人情報を大切に保護することを重要な責務と考えております。
当グループは、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに関する基本方針(以下「本ポリシー」といいます。)を以下のように定め、本ポリシーに基づき個人情報を適切に取り扱います。
なお、個別の会社又はサービス等につきプライバシーポリシー(以下「個別ポリシー」といいます。)を別に定めた場合、本ポリシーと異なる内容につきましては、個別ポリシーが優先されます。

1.取得する個人情報の項目

当グループは、個別ポリシーに記載する項目の他、お客様に関する次に掲げる個人情報を取得します。

(1)本人確認に関する情報
氏名、住所、郵便番号、性別、電話番号、メールアドレス、生年月日、会員ID及びパスワード、ニックネーム、SNSアカウント情報、その他の個人に関する情報等
(2)お取引に関する情報
お取引内容及び購入履歴に関する情報等
(3)決済に関する情報
金融機関口座に関する情報、決済及びその方法に関する情報等
(4)サービスのご利用に関して取得する情報
クッキー(Cookie)ID等のオンライン上の識別子、ご利用の端末情報、位置情報、閲覧履歴その他のサービスの利用状況(アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、ブラウザの言語設定等を含みます。)等
(5)その他の情報
採用応募者様に関する職歴等採用活動にあたって必要な情報、お客様から当グループへのお問い合わせ・ご連絡等に関する情報

2.個人情報の取得

お客様の個人情報の取得は、適正かつ公正な手段によって行います。

3.個人情報の利用目的

当グループは、個別ポリシーに記載する目的の他、次に掲げる目的の達成に必要な範囲でのみ、個人情報(仮名加工情報を含みます。以下この項において同じ)を利用するものとします。

(1)当グループによるサービスの提供を受けている又は受けようとするお客様の個人情報について
・お問い合わせやご依頼に対応させていただくため
・イベント、キャンペーン、アンケート等各種ご案内のため
・メールマガジン等の配信のため
・当グループ商品及びサービス等の企画・開発に役立てるため
・商品及びサービス等に関する登録の受付、サービスの提供のため
・サービスを利用されるお客様の成績、イベントの概要、結果等の管理のため
・本ポリシー記載の方法による第三者に対する提供のため
・当グループの商品、プレゼント、キャンペーン品等の送付のため
・その他当グループの業務の適切かつ円滑な遂行のため
(2)お取引先ご担当者様の個人情報について
・お取引様から委託された業務の実施その他の取引内容を行うため
・お取引先ご担当者様との打ち合わせの実施その他の情報提供等のため
(3)採用応募者様の個人情報について
・採用に関する諸連絡及び採用管理のため
・当グループの採用活動の分析及び改善向上のため

4.個人情報の共同利用

当グループでは、お客様から取得した個人情報(仮名加工情報を含みます。以下この項において同じ)を、必要に応じて共同利用させていただく場合がございます。

(1)共同利用する個人情報の項目
「1.取得する個人情報の項目」記載の情報
(2)共同利用する者の範囲
当グループ
(3)共同利用する者の利用目的
当グループにおいて個人情報を共同利用する場合、上記の「3. 個人情報の利用目的」に記載する目的のために限って利用するものとします。
(4)共同利用する個人情報の管理に関する責任者
京楽産業.株式会社

5.委託先の監督

当グループでは、利用目的の達成に必要な範囲で取得した個人情報の取り扱いを委託する場合があります。 その場合には、個人情報の預託に係る基本契約等の必要な契約を締結し、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。 当グループが必要かつ適切な監督を行ったにも関わらず、委託先において発生した情報漏洩その他の事故等について、当グループは責任を負わないものとします。

6.第三者への情報開示

当グループは、お客様の個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則として行いません。 ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
  • その他法令で認められる場合

7.個人情報の安全管理に係る措置

当グループは、個人情報の漏洩、滅失、毀損又は盗難等を防ぐため、個人情報の安全な管理に必要かつ適切な措置を講じます。 当グループが講じる安全管理措置には、次に掲げる事項が含まれます。 その他の安全管理措置につきましては、「13.個人情報についてのお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

(1)組織的安全管理措置
社内規定に基づき、個人情報の管理責任者を設置するなど組織的な管理体制を構築し、個人情報の保護に対する責任及び管理手続の実施に対する責任は明確に定められております。 また、個人情報の適正な取り扱いのため、安全管理措置は定期的、継続的に改善を行います。
(2)人的安全管理措置
当グループは、従業者に対し、個人情報保護の重要性を周知徹底し、適切に意識を向上させるため、必要に応じて定期的に教育及び訓練を実施しております。
(3)物理的安全管理措置
当グループは、認可された者のみがアクセス可能なセキュリティエリアにおいて個人情報を取り扱い、セキュリティエリアは常に入退室の管理を行うとともに、アクセスを認可されない者による個人情報の閲覧や個人情報を取り扱うネットワーク機器や電子媒体、書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しております。 また、当該ネットワーク機器等の破棄に際しても、安全で適切な方法での実施を徹底しております。
(4)技術的安全管理措置
当グループは、アクセス制御により、従業者が取り扱う個人情報の範囲を限定しており、個人情報を取り扱うシステムは常に監視されています。 また、個人情報への外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するため適切な措置を行っております。

8.個人情報の開示、利用停止等の手続

当グループは、次に定めるとおり開示等の請求(利用目的の通知、個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用の停止・第三者提供の停止の請求をいいます。)に対応します。

(1)利用目的の通知又は個人情報若しくは第三者提供記録の開示
お客様は、当グループに対し、(4)に定める手続に従って、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)において認められる範囲内において、利用目的の通知を求め、又は、個人情報若しくは第三者提供記録の開示を請求することができ、当グループは、ご本人であることを確認させていただいた上で合理的な期間内に対応いたします。 ただし、次の各号のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。
  • 開示することで本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 開示することで当グループの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 開示することが法令に違反することとなる場合
  • 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
(2)訂正・追加・削除
お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の訂正・追加・削除を請求することができます。 その場合、当グループは、利用目的の達成に必要な範囲ないで遅滞なく調査を行い、その結果に基づき、個人情報保護法において認められる範囲内において、当該個人情報の訂正・追加・削除を行います。
(3)利用の停止又は第三者提供の停止
お客様は、(4)に定める手続に従って、個人情報の利用の停止又は第三者提供の停止を請求することができます。 その場合、当グループは、個人情報保護法に従って適切に対応いたします。
(4)手続
開示等の請求の手続の具体的な方法につきましては、「13.個人情報についてのお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。

9.Cookieの取り扱い

当グループのウェブサイトでは、お客様により適切なサービスをご提供するため、Cookie(クッキー)その他のトラッキング又は解析を行うための類似技術(以下総称して「Cookie」といいます。)を使用しております。

(1)Cookieの概要
Cookieとは、任意の文字が書かれた小さなテキストファイルのことで、お客様がウェブサイトを閲覧した際に、ウェブサーバとお客様のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)との間でやりとりされ、お客様の端末に保存されるものです。 これを利用することにより、お客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等、個人が特定できない属性情報を取得することがあります。
お客様は、ブラウザの設定により、事前に、Cookieを使用しているサイトであることの表示や、Cookieの無効化及び保存済みのCookieの削除ができます。 Cookieの利用を拒否し又はCookieを削除した場合、ウェブサイトでご利用いただくことができる機能が制限される可能性がありますのでご了承ください。
(2)Googleアナリスティクスについて
当グループはGoogleが提供するGoogleアナリティクスを利用しています。 当グループは、Googleが当グループ又はGoogleの設定するCookieをもとにしてお客様の閲覧履歴を収集し、分析した結果を受け取り、お客様の利用状況の把握や、当グループのサービスに利用する場合があります。 GoogleによるGoogleアナリティクスにおけるデータの取り扱いについては、こちらをご覧ください。

10.個人関連情報の取得について

当グループは、第三者からお客様の閲覧履歴、サービス利用履歴、位置情報等の個人関連情報を取得し、お客様に関する個人情報と紐づけた上で、「3.個人情報の利用目的」記載の目的で利用する場合があります。

11.本ポリシーの変更について

当グループは、本ポリシーの内容を、必要に応じて変更することがあります。 当グループのウェブサイト上に最新の情報を掲載しておりますので、お客様は、ウェブサイト上に掲載される最新の本ポリシーの内容を十分にご確認ください。

12.名称、住所及び代表者

京楽産業.株式会社の住所及び代表者はこちら、その他の当グループ各社の名称、住所及び代表者はこちらからご確認ください。

13.個人情報についてのお問い合わせ窓口

上記の情報についてのご意見、ご質問、ご苦情等がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

改定日 2022年10月1日